KTD营销理论

苍文KTD营销理论
 
苍文网络KTD营销理论,凭借多年营销策划执行经验总结得出。理论围绕K(KNOW知道)——T(TOUCH接触)——D(DO行动)三大核心内容进行展开,对消费者消费心理进行研究并合理制定营销方案。


大连KTD营销理论


KNOW(知道)
 
了解产品是消费者产生购买决策的先决条件,若想要用户了解产品,则需要让消费者接触到产品信息。此时就要通过多维度,全方位的传播渠道来进行前期传播推广。前期传播推广阶段,需要做到三点:广、准、引
 
广:传播范围广。产品的推广信息不会主动的流传到用户的视线,需要企业主动传播。传播得越广,就会有更多人看到并转化。
 
(1)广告投放: 把广告投放到有流量的平台上,迅速增加曝光量。目前常见的广告类型有线上广告(搜索广告、信息流广告、Banner广告等)、户外广告(地铁、公交、楼宇等)、媒体广告(电视、广播、网站、公众号等)。
 
(2)口碑营销: 通过创造超越用户预期的产品或服务,激发用户在自己的社交圈里进行传播。
 
(3)线下地推: 通过在目标用户集中出现的线下场所,通过发传单、游说的方式推广产品的方式。如今,线上流量越来越贵,有些用户集中的线下场景,其地推流量性价比反而比线上的更高。
 
(4)新媒体营销: 通过自媒体平台设计一些引导用户传播的活动,让用户主动地在自己的社交圈里传播。
 
(5)事件营销: 策划在行业内广泛传播的热点事件,卷入大量吃瓜群众围观、讨论,也引发很多媒体争相报道
 
(6)新闻营销: 通过第三方权威媒体的报道,展示自己产品的特性优势等。
 
准:传播定位准确。一个产品的目标用户往往不是所有人群,同样的投放量,人群越精准效果越好。屹潮网络拒绝套版套案,项目执行前期,针对客户产品、企业自身情况、行业情况、竞品情况、预算及风险的评估分析,准确分析客户需求,针对不同的产品赋予差异化标签,使得传播定位更准确,传播对象更有效。
 
引:传播手段吸引。在这个信息碎片化的时代,每条消息停留的时间很短,如果不能马上吸引注意力,让用户决定花更多时间看,这条消息就失败了。所以我们要避免过于平淡的标题、图片、冗余复杂的宣传信息,而应该用重点突出、有创意的内容,先把用户吸引住,才有可能会有后续的商业可能性。在此,企业在文案编辑、创意设计、展示形式等方面面临更加具大的挑战。
 
 
 
TOUCH(接触)
 
在前期消费者多维度多渠道了解到产品信息后,用户则会有目的性地对产品进行深入了解。为了能够帮助用户达成购买意向,需要企业对产品提出更高的要求:即准确切中需求、内容表达明确、充分激发行动、减少顾虑流失。
 
准确切中需求。用户都有自己产生行动的理由,只有准确切中需求,才会让用户产生强烈的接触感和购买欲。此时,需要企业针对自身产品进行产品DNA分解,即找出产品能够准确满足客户痛点的标签。只有完全扎到用户痛点,才会让用户产生强烈的触感和购买欲。
 
内容表达明确。清晰传递信息,让用户能够轻松理解到产品卖点。当产品DNA成功被提炼后,需要运营推广人员准确、清晰的用多元化形式展现。模棱两可、含糊不清的信息,会让用户过多思考,从而导致用户流失。
 
充分激发行动。在已有需求上,加大对满足需求的渴望,或解决麻烦的迫切。简单来说,要么是激发获得快乐,要么是激发减少痛苦。只有获得快乐和减少痛苦才能更大程度地激发用户行动。
 
减少顾虑流失。提前预判用户会有哪些顾虑,并提前让用户知道如何解决。如产品质量是否保证、产品价格是否合理、产品售后是否完善等疑虑,都需要提前让用户得以了解解决方案。在用户知道如何解决的同时,也就减少了客户的顾虑流失。
 
 
 
DO(行动)
 
往往用户已产生购买决策,但实际购买体验中,会因为种种细节而导致交易失败。此时,企业应注意如下三点:降低门槛、关注交互、促使完成。
 
降低门槛:用户行动的门槛越高,就越难形成转化,适当降低门槛,可以极大地提高转化率。很多商家会提出“满199包邮”、“满2000减300元”等活动方式。往往这类信息,无形抬高了行动的门槛,从而导致客户流失。
 
关注交互:无论多好的产品,每增加一步,都会有流量的损失,所以如果有可能,尽可能地减少步骤,都会带来用户转化的提升。如原来的支付从取现金找零钱、到银行柜台转账、到手机转账、到6位密码、到手机指纹密码的进步,都是在一步步的减少用户操作步骤,由交互体验的便捷,促使行动完成。
 
促使完成:在用户最兴奋最感性的情况下,及时促进用户购买,减少用户的犹豫,也会使转化效果更好。当用户产生购买决策时,适当推出限时优惠、危机预设等,会促使行动完成。
 
 
 
获取专属于您的营销策略,请致电0411-81231820 , 186 4286 8222